Produktoptimierung mit dem Plan-Do-Check-Act-Kreislauf für Online Unternehmer


Zuletzt aktualisiert am 24.03.2024

Im Online Business vielleicht unbekannter, dafür in der Industrie umso bekannter ist der PDCA-Zyklus. Aber was in einer Industrie gut funktioniert und anerkannt ist, kann ja auch in einer anderen Branche gut eingesetzt werden. Für mich unterstreicht der PDCA-Kreislauf nochmal die Wichtigkeit von zielgerichteter Datenanalyse.

Was ist der PDCA Zyklus

Der PDCA-Zyklus steht für einen Prozess in der Qualitätssicherung und steht abgekürzt für 4 Phasen:

  • Plan: Ziel definieren und Teilschritte zum Ziel ableiten.
  • Do: Ausführung der Teilschritte.
  • Check: Daten, die während der Ausführungsphase angefallen sind, werden in Richtung der Zielerreichung ausgewertet.
  • Act: Je nachdem, wie die Analyse ausfiel, wird der Prozess nachjustiert, Risiken und Ursachen notiert und neue Ziele aufgestellt.

Es geht also kurz gesagt darum sich kontinuierlich in Testphasen zu bewegen und das ist auch für Online Unternehmer enorm wichtig und sinnvoll.

Ableitung des PDCA Kreislaufs auf ein Online Unternehmen

Ich habe diese Prozessschritte für mich übernommen, sowohl in meiner eigenen Business-Strategie, als auch in der Ausübung meiner Business-Tätigkeiten. Dadurch dass die Einrichtungskosten in einem Online Unternehmen vergleichsweise gering sind, lässt sich fast alles relativ kostengünstig testen:

  • neue Marketing-Kanäle: lass dich beraten, wie du dein Ziel in Sachen Zielerreichungsdauer und auch sinnvolle KPI-Definition gestalten kannst, und dann leg los und teste nach und nach neue Kanäle aus. Hierfür musst du aber auch ganz klar deine Marketing-Ziele über die Zeit messen.
  • neue Produkt-Einführung: Teste dein neues Produkt in deiner Zielgruppe, auch bevor es fertig ist. Das habe ich bisher noch nicht getestet, aber schon öfters gehört. Kontaktiere ein paar potentielle Kunden, gib ihnen die Beta-Version deines Produkts, interviewe sie, dokumentiere ihr Feedback und handle danach. Plan Do Check Act.
  • Website-Optimierung: AB Tests stehen quasi für die Ausübung des PDCA-Kreislaufs. Was ist die Idee des Tests (& KPI analog des Ziels aufstellen und messbar machen), Test laufen lassen, Test auswerten, A- oder B-Version übernehmen. Wieder von vorne anfangen.

Und ähnlich wie bei deinen Quartalszielen brauchst du im PDCA Zyklus VORAB klare und messbare KPI. Kümmere dich vor dem Start deines Tests um die Messbarkeit, dann führe deinen Test ordentlich durch und werte deine Zahlen so aus, dass du weitermachen kannst.

Schreibe einen Kommentar